La figura professionale in oggetto deve essere in grado di seguire il cliente o il potenziale cliente nella sua globalità, a partire dalla costruzione di un’offerta personalizzata alle sue esigenze fino ad arrivare all’installazione, formazione ed avviamento delle procedure da lui acquisite. Obiettivo primario del candidato è acquisire una conoscenza approfondita di tutti i prodotti dell’azienda e di eventuali prodotti di terze parti, allo scopo di offrire ai clienti tutta l’assistenza necessaria.

Il candidato deve possedere i seguenti prerequisiti:
• età compresa fra i 20 e i 35 anni
• essere in possesso di un diploma di scuola media superiore o, a titolo preferenziale, di una laurea in discipline tecniche
• predisposizione al lavoro di gruppo
• predisposizione ai rapporti con l’esterno (clienti, fornitori, ecc.)
• disponibilità a viaggiare

In ambito informatico, al candidato si richiedono le seguenti conoscenze:
• buona conoscenza di base dei principali sistemi operativi Microsoft
• nozioni di base inerenti le principali tipologie di rete
• buona manualità nei processi di installazione e manutenzione di prodotti software